La Génération Z au milieu professionnel
Le monde du travail va probablement connaître de profonds changements, car plus de 67 millions de personnes nées entre 1996 et 2010 sont sur le point d’entrer sur le marché de travail, rien qu’aux Etats-Unis. Cette jeune population active a évidemment des valeurs et des besoins différents de ceux des autres générations.
En tant qu’employeur ou chef d’entreprise, vous devez accepter la génération Z et proposer de meilleures stratégies pour répondre à ses attentes. Dans cet article, nous allons voir en quoi la génération Z est différente des autres générations, ses attentes et son impact sur le processus de recrutement. Avant de développer ce sujet, définissons rapidement la génération Z.
Génération Z : qui sont-ils ?
Elle est également appelée Zoomers ou post-milléniaux, la génération Z est la population active née entre 1996 et 2012, après les milléniaux. Ce sont des natifs du digital et n’ont jamais vécu dans un monde sans smartphones.
En quoi la Génération Z est différente des milléniaux
Pour comprendre la génération Z, il faut découvrir en quoi ces jeunes sont différents des milléniaux, de la génération X et des baby boomers.
Voici quelques-un des facteurs qui différencient la génération Z des milléniaux et des autres générations :
Travail d’équipe
Les zoomers étant plus indépendants, aiment résoudre les problèmes eux-mêmes et se concentrer sur la réussite individuelle. Les milléniaux, en revanche, aiment avoir la contribution des autres et préfèrent établir des liens solides avec leurs collègues.
Diversité
La diversité raciale et ethnique est probablement l’une des principales caractéristiques de la génération Z. Plus que toute autre génération, elle considère la diversité comme un élément positif et un moteur pour la société.
Etat d’esprit
La génération Z a un état d’esprit plus optimiste que les autres lorsqu’il s’agit de prendre des décisions. Ils ont tendance à être prudents et à s’appuyer sur des méthodes bien établies pour garantir le succès.
Motivation
Si nous étudions les milléniaux, nous découvrirons qu’ils investissent beaucoup dans leur équipe au travail. Travailler avec un employeur qui souhaite et fait du bien social est l’un des facteurs qui les motivent. La génération Z trouve toujours des moyens d’avoir un impact direct au lieu de compter sur les employeurs pour soutenir des causes sociales.
L’aspect financier
Alors que les milléniaux réussissent financièrement pour rattraper leur retard, la génération Z considère la réussite financière comme une opportunité d’aller de l’avant. De plus, les milléniaux étaient habitués à contracter des prêts pour aller à l’université, puis à traverser des périodes difficiles pour les rembourser. La génération Z, en revanche, est plus prudente lorsqu’elle emprunte. Ils préfèrent donc courir après la réussite financière maintenant et investir dans leur développement plus tard.
Les dépenses
Les milléniaux essaient de réduire leurs dépenses, par exemple ils sont plus attentifs aux offres et aux prix abordables qui correspondent à leur budget. Cependant, la génération Z est plus intéressée par la croissance de ses revenus que par la réduction de ses dépenses. Par conséquent, ils sont plus enclins à acheter des produits et des services coûteux.
Niveau de concentration
Celle-ci est assez évidente : les jeunes ont une durée de concentration plus courte que les milléniaux. Cela s’explique par le fait que la jeune génération est entourée d’appareils numériques et de distractions. Les milléniaux disposent de la même technologie, mais ils contrôlent mieux leur consommation numérique.
Attentes et besoins de la Génération Z
Interactions humaines
Si les zoomers sont nés pour être connectés, leur esprit high-tech recherche l’interaction humaine au milieu professionnel. Un rapport a révélé que 90% des membres de la génération Z aiment que l’aspect humain soit intégré dans leur lieu de travail. Les locaux d'entreprise modernes sont généralement entourés de technologie, mais la jeune génération aime avoir une touche de connexion humaine.
Equilibre entre vie professionnelle et vie privée
Presque tous les employés souhaitent avoir un bon équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée, quelle que soit leur génération. Cependant, la génération Z considère l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée comme l’une de ses principales priorités lors de la décision de travailler avec une entreprise. Si vous pensez que la Génération Z jouera un rôle clé dans la réussite de votre entreprise à l’avenir, assurez-vous d’offrir un équilibre travail-vie privée intéressant et de réduire les risques de burnout au travail. Par exemple, vous devriez offrir des possibilités de télétravail flexibles.
Le besoin de feedback
La plupart des entreprises procédent à des évaluations annuelles de performance et à un feedback sur le travail. Les membres de la Génération Z ne peuvent pas se contenter d’évaluations ou de commentaires annuels. Ils attendent des employeurs et des managers de leur donner des feedbacks hebdomadaires, voire quotidiens.
Il peut sembler un peu fastidieux pour les managers de fournir un feedback hebdomadaire et également un suivi. Cependant, avec la bonne technologie, vous pouvez facilement suivre les performances des employés et leur fournir un suivi mesurable et chiffré. Si vos employés s’attendent à un contact quotidien, l’envoi d’un e-mail contenant un court message avec un emoji est peut-être suffisant pour qu’ils restent concentrés sur la bonne voie.
L’échec est une occasion de s’améliorer
La génération Z a un bon état d’esprit concernant le feedback et l’échec. Ils prennent les échecs comme des opportunités d'apprendre et de grandir. Si l’on regarde les statistiques, 80% d’entre eux pensent qu’accepter l’échec les aiderait à devenir plus performants.
La Génération Z et le recrutement
Tous les responsables de recrutement sont dans l’obligation de comprendre comment la Génération Z effectue sa recherche d'emplois. Quels canaux privilégient-ils lors de leur recherche d’emploi ? Comment aiment-ils établir des relations avec les entreprises et les recruteurs?
Les candidats de la génération Z ne postuleraient même pas à une offre si votre processus de recrutement est dépassé.Il est donc primordial de mettre en place des stratégies et méthodes de recrutement axées sur l'innovation et la création de liens.
Voici ce que vous pouvez faire pour attirer la Génération Z:
Établissez de solides liens avec les collègues et les universités pour entrer en contact avec les talents de la génération Z.
Mettez en œuvre des systèmes récents et développés de RH et de suivi des candidats pour développer un processus de recrutement à la pointe de la technologie.
Développez une stratégie de communication personnalisée et partagez du contenu en fonction de leurs besoins et attentes.
Utilisez les meilleures pratiques dans les descriptions de vos postes sur les réseaux sociaux afin de rendre le poste à pourvoir plus intéressant.
Intégrez les réseaux sociaux dans votre stratégie de recrutement.
Créez un réseau d'influenceurs et demandez à vos employés actuels de vous aider à attirer les jeunes talents.
Créez une page ou site de carrière percutant pour mettre en évidence les informations les plus importantes sur votre entreprise et vos équipes.