Bienvenue dans la Politique de Confidentialité de Wiggli

Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons des informations personnelles, vos droits en relation avec vos informations personnelles et sur la manière de nous contacter ainsi que les autorités de contrôle en cas de plainte.

La présente politique est établie par Wiggli, un nom commercial de Hireme SA, situé au 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique, enregistré dans la base de données des entreprises sous le numéro 0678.483.029 (ci-après appelé Wiggli). C’est 100% gratuit et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Qui sommes-nous ?

Ce site web et notre plateforme (disponible à : https://www.wiggli.io) est géré par Wiggli, un nom commercial de Hireme SA, situé au 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique, enregistré dans la base de données des entreprises sous le numéro BE0678.483.029 (« Wiggli »). Dans cette politique, les références à « nous », « notre », « nos » se réfèrent à Wiggli.

Notre Plateforme et nos Services

Nous avons développé une plateforme logicielle innovante basée sur le cloud et des services connexes connus sous le nom de Wiggli Platform ou des Services. La Wiggli Platform comprend : (i) une suite de recrutement et de gestion des talents total composée d'un système de suivi des candidatures, d'un système de gestion des fournisseurs et d'un système de gestion des freelances à la pointe de la technologie, ainsi que des services et produits basés sur le cloud, y compris le Branding Employeur et les Pools de Candidats (Outil d’Acquisition de Talents) ; (ii) un portail d'annonces d'emploi en ligne où les entreprises enregistrées peuvent publier des offres et les utilisateurs enregistrés peuvent y postuler (Bibliothèque de CV) ; et (ii) un marché en ligne innovant pour l'intermédiation des contractants et des services d'introduction (Marché). Pour plus d'informations sur Wiggli, ce que nous faisons et les services que nous offrons, veuillez visiter notre page d'accueil : https://www.wiggli.io.

Vos droits à la vie privée sont importants pour nous

Lorsque vous utilisez la Wiggli Platform, notre objectif est de donner aux utilisateurs un contrôle total sur leurs droits à la vie privée et de leur permettre de mettre à jour ou de modifier leur profil et leur statut à tout moment, comme décrit plus en détail dans cette politique et par l'utilisation de nos Services.

Notre rôle

Dans le cadre de nos Services, nous traiterons des données personnelles. Lorsque nous le faisons, nous sommes régis par le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) qui s'applique dans toute l'Union Européenne (y compris en Belgique). Selon les Services que nous vous fournissons, notre rôle en vertu du RGPD changera.

En tant que candidat ou utilisateur de nos Services, vous devrez créer un compte avec Wiggli. Nous sommes généralement le responsable du traitement des données, et sommes donc responsables de toutes les informations personnelles traitées via votre compte Wiggli, sauf dans des situations spécifiques que nous avons exposées ci-dessous.

Par exemple, lorsque nos clients utilisent notre Outil d'Acquisition de Talents pour traiter vos données personnelles (telles que votre candidature auprès d'eux ou votre profil de candidat/employé), ils agissent en tant que responsables du traitement de vos données personnelles et nous agissons en tant que sous-traitants. Cela signifie que nous ne traiterons vos données personnelles que conformément aux instructions des clients (à savoir afin de fournir à nos clients l'Outil d'Acquisition de Talents). Vous devez donc vérifier la politique de confidentialité de l'entreprise pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous postulez, lorsqu'elle utilise notre Outil d'Acquisition de Talents pour des informations sur la manière dont elle traite vos données personnelles.

Lorsque vous utilisez notre Bibliothèque de CV, nous agissons en tant que responsable du traitement de votre profil Wiggli et de toute information que vous soumettez en utilisant notre Bibliothèque de CV. Cependant, lorsque vous postulez à une offre d'emploi disponible via notre Bibliothèque de CV, en cliquant sur « Soumettre », l'entreprise à laquelle vous postulez deviendra également responsable du traitement des informations qui lui sont soumises dans le cadre de votre candidature. Vous devez donc vous assurer de vérifier la politique de confidentialité de l'entreprise à laquelle vous postulez pour voir comment elle s'engage à traiter vos données personnelles.

Enfin, lorsque nous fournissons notre Marché, nous agissons en tant que responsable du traitement de toute information personnelle concernant nos utilisateurs qu'ils fournissent via le portail Wiggli afin de bénéficier des Services du Marché. Si vous êtes un candidat et que vous êtes présenté à une entreprise par une agence via le Marché, l'entreprise et l'agence sont responsables du traitement de vos données personnelles, et dans ce cas, nous agissons uniquement en tant que sous-traitant (étant le canal sécurisé par lequel vos informations sont partagées). Par conséquent, vous devriez consulter l'entreprise à laquelle vous avez été présenté ou l'agence que vous représentez pour obtenir des détails sur leurs politiques de confidentialité, si cela n'a pas déjà été fait.

Le champ d'application de cette politique de confidentialité – la Wiggli Platform

Cette politique de confidentialité concerne votre utilisation de notre site web et de la Wiggli Platform (disponible à : https://www.wiggli.io) lorsque vous avez un compte avec nous et utilisez notre Outil d'Acquisition de Talents, la Bibliothèque de CV et le Marché – situations dans lesquelles nous agissons en tant que responsables du traitement.

Tout au long de la Wiggli Platform, nous pouvons créer des liens vers d'autres sites web appartenant et étant exploités par des tiers, et vos données peuvent être collectées et traitées par des tiers (tels que des entreprises cherchant à embaucher ou des agences de recrutement). Ces autres tiers et leurs sites web peuvent également recueillir des informations à votre sujet conformément à leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Pour les informations de confidentialité relatives à ces autres tiers ou leurs sites web, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité au besoin.

Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été retirée (données anonymes). Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous accédez à notre site web, créez un compte Wiggli, nous contactez, nous envoyez des retours d'information, utilisez nos Services ou la Wiggli Platform, téléchargez du matériel sur la Wiggli Platform, et complétez des enquêtes sur la Wiggli Platform.

Nous collectons ces informations personnelles directement, par exemple lorsque vous créez un compte avec nous, nous contactez ou utilisez nos Services via la Wiggli Platform, ou indirectement, par exemple par votre activité de navigation sur la Wiggli Platform (voir « Cookies » ci-dessous), ou lorsque nous avons obtenu vos coordonnées auprès de tiers.

Vous contrôlez vos informations personnelles

Lorsque vous utilisez nos Services, tels que la Bibliothèque de CV, nos utilisateurs ont un contrôle total sur leurs droits à la vie privée et peuvent mettre à jour ou modifier leur statut à leur convenance, et à tout moment.

En conséquence, vous pouvez définir vos options de visibilité via votre compte Wiggli. Vous pouvez définir votre statut sur : actif (vous permettant de chercher des emplois et aux clients de rechercher votre profil) ; passif (vous permettant de chercher des emplois mais les clients ne pourront pas trouver votre profil) ; ou anonyme (ce qui est le même réglage qu’« actif », mais vous pourrez cacher vos informations personnelles). Vous contrôlez entièrement les informations que vous souhaitez révéler aux clients ou à d'autres utilisateurs.

Les informations personnelles que nous traitons

Les informations personnelles que nous collectons vous concernant dépendent des activités particulières réalisées via la Wiggli Platform, et si vous êtes un visiteur du site web, un utilisateur enregistré, un candidat ou un client.

Ces informations peuvent donc inclure :

• votre nom, adresse et coordonnées

• votre titre professionnel / fonction

• détails de la mission ou de l'emploi pour les candidatures ou projets en cours

• votre CV (y compris l'historique professionnel, l'éducation, les compétences, les loisirs, les langues, les informations salariales, la disponibilité et toute autre information professionnelle)

• localisation géographique et/ou disponibilités géographiques et données de mobilité

• date de naissance

• détails de tout retour d'information que vous nous donnez par téléphone, email, courrier ou via les réseaux sociaux

• informations sur les services que nous vous fournissons

• vos coordonnées de compte, telles que nom d'utilisateur, détails de connexion

• informations d'incorporation de l'entreprise (qui peuvent contenir des données personnelles)

• détails sur votre nationalité pour des raisons de droit de travail et de visa

Nous utilisons ces informations personnelles pour :

• créer et gérer votre compte avec nous

• vérifier votre identité

• fournir nos services

• personnaliser la Wiggli Platform et son contenu selon vos préférences

• vous notifier de tout changement apporté à la Wiggli Platform ou à nos services qui pourrait vous affecter

• mener des actions de marketing direct, lorsque vous nous avez donné votre consentement à cet égard, et

• améliorer nos services.

La Wiggli Platform n'est pas destinée à être utilisée par des enfants et nous ne collectons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles relatives à des enfants.

Données personnelles sensibles

Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible (également connue sous le nom de catégories spéciales de données personnelles) vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, informations sur votre santé, et données génétiques et biométriques) sauf si nous avons obtenu votre consentement exprès pour le faire, et que vous nous fournissez cette information directement. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles sensibles à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également supprimer des données personnelles sensibles de votre profil à tout moment via votre espace personnel dans la Wiggli Platform. Vous avez un contrôle total sur les informations que vous partagez dans votre compte Wiggli, vos paramètres, votre statut et qui peut voir votre profil.

Notre base légale pour le traitement de vos informations personnelles

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous sommes tenus d'avoir une base légale pour le faire. Il existe différentes bases légales sur lesquelles nous pouvons nous appuyer, selon les informations personnelles que nous traitons et pourquoi.

Les bases légales sur lesquelles nous pouvons nous appuyer incluent :

• Avec votre consentement

• Pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat

• Pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers

Ces transferts sont soumis à des règles spéciales en vertu des lois sur la protection des données européennes et belges.

Certains pays en dehors de l'EEE n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que la Belgique et d'autres pays de l'EEE. Cependant, nous veillerons à ce que le transfert respecte la loi sur la protection des données et que toutes les informations personnelles soient sécurisées. Notre pratique standard consiste à utiliser des clauses contractuelles types qui ont été approuvées par la Commission Européenne (les Clauses Contractuelles Types). Pour clarifier, puisque le Royaume-Uni a maintenant quitté l'Union Européenne, nous effectuons actuellement des transferts de données entre l'UE et le Royaume-Uni en nous basant sur la période de grâce qui a été accordée entre les deux territoires, jusqu'à ce que la décision d'adéquation du Royaume-Uni soit accordée par la Commission Européenne. Si la période de grâce se termine avant qu'une décision d'adéquation du Royaume-Uni ne soit accordée ou si cette décision n'est pas accordée, nous veillerons à ce que les transferts de données personnelles entre l'UE et le Royaume-Uni soient protégés en entrant dans les Clauses Contractuelles Types pour ces transferts.

Nous ne transférerons pas autrement vos données personnelles en dehors de l'EEE ou à toute organisation (ou corps subordonné) régi par le droit international public ou qui est établi en vertu d'un accord entre deux pays ou plus. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez nous contacter (voir « Comment nous contacter » ci-dessous).

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Nous conserverons vos informations personnelles tant que vous aurez un compte actif avec nous ou tant que nous vous fournirons des Services ou tant que vous resterez utilisateur de la Wiggli Platform. Par la suite, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire :

• Pour répondre à toute question, plainte ou demande faite par vous ou en votre nom.

• Pour prouver que nous vous avons traité équitablement.

• Pour conserver des dossiers requis par la loi et les exigences fiscales ou pour la défense ou la poursuite d'une réclamation légale.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Des périodes de conservation différentes s'appliquent à différents types d'informations personnelles. Par exemple, les données personnelles d'un candidat sont conservées pendant 3 ans suivant notre dernier contact significatif avec vous et/ou à partir du moment où votre profil a été mis à jour pour la dernière fois (la date la plus tardive étant retenue). Les données personnelles collectées par le biais de cookies sont généralement conservées jusqu'à un maximum de 12 mois suivant la date à laquelle vous avez consenti à ces cookies (à moins que vous ne retiriez votre consentement au préalable). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies. Nous pouvons être amenés à conserver vos données personnelles plus longtemps pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales. Cependant, lorsque cela n'est plus nécessaire pour conserver vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

Cookies et autres technologies de suivi

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, un ordinateur, un smartphone ou un autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site web. Nous utilisons des cookies sur notre site web et la Wiggli Platform. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique sur les Cookies.

Marketing

Nous souhaitons vous envoyer des informations sur nos Services et les dernières nouvelles ou mises à jour qui pourraient vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement, nous pouvons le faire par courrier, email, téléphone, message texte (SMS) ou appel automatisé.

Nous pouvons obtenir vos informations personnelles auprès d'entreprises tierces, telles que des fournisseurs, des sites d'emploi et des réseaux sociaux. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec les sociétés associées à Wiggli, afin qu'elles puissent vous envoyer des informations sur leurs services. Lorsque nous faisons l'une ou l'autre de ces choses, nous veillons toujours à respecter les exigences pertinentes en vertu de la législation sur l'e-privacy. En conséquence, nous vous demanderons uniquement si vous souhaitez que nous vous envoyions des messages marketing lorsque vous cochez les cases appropriées lors de votre inscription sur la Wiggli Platform, nous contactez, vous inscrivez à notre newsletter ou activez cette option dans votre onglet de notifications au sein de votre compte ou répondez à un email d'introduction que nous vous avons envoyé. Si vous avez précédemment accepté d'être contacté de cette manière, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

• Nous contactant

• Utilisant le lien de désinscription dans les emails ou le numéro « STOP » dans les SMS

• Mettant à jour vos préférences marketing dans l'onglet de notifications de la Wiggli Platform.

Il peut falloir jusqu'à 30 jours pour que cela prenne effet. Pour plus d'informations sur vos droits en matière de marketing, voir « Vos droits » ci-dessous.

Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un certain nombre de droits importants. Un aperçu de ces droits est présenté ci-dessous :

• Le droit de demander l'accès à vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions. À notre discrétion, nous pouvons exiger que vous prouviez votre identité avant de fournir ces informations et si vous demandez plusieurs copies, nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables.

• Le droit de demander la correction de vos données personnelles.

• Le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, connu sous le nom de droit à l'oubli, sauf si nous sommes tenus de conserver ces données pour respecter une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.

• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque la justification légale de notre traitement de vos données personnelles est dans notre intérêt légitime. Nous respecterons votre demande, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes qui prévalent sur vos intérêts ou droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale.

• Le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles si vous croyez que les données sont incorrectes, ou ; si notre traitement est illégal, ou ; si nous n'avons plus besoin de traiter vos données pour un but particulier mais que nous ne pouvons pas les supprimer en raison d'une obligation légale ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.

• Le droit de demander le transfert de vos données personnelles (portabilité), si vous nous avez fourni des informations personnelles et que nous traitons des données sur la base de votre consentement ou pour exécuter nos obligations en vertu d'un contrat avec vous.

• Le droit de retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles.

• Le droit de retirer votre consentement pour des fins de marketing direct à tout moment, gratuitement.

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, veuillez visiter le site de l'Autorité Européenne de Protection des Données, ici.

Souhaitez-vous exercer l'un de ces droits ?

Écrivez-nous par courrier recommandé à Hireme SA – Protection des Données, 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique. Faites-nous parvenir suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, nom d'utilisateur, détails d'enregistrement ou de compte), faites-nous parvenir une preuve de votre identité et de votre adresse (une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture récente de services publics ou de carte de crédit). Indiquez-nous les informations auxquelles votre demande se rapporte, y compris toute date pertinente, catégories d'informations, individus impliqués dans le traitement et tout numéro de référence, si vous en avez.

Toutes les demandes seront gérées conformément au RGPD et à notre Politique interne de Gestion des Demandes des Personnes Concernées.

Sécuriser vos informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que des informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou accessibles de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un besoin commercial légitime de les connaître. Ceux qui traitent vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons également des procédures en place pour traiter toute violation suspectée de la sécurité des données. Nous vous informerons et informerons toute autorité compétente d'une violation suspectée de la sécurité des données lorsque nous y serons légalement tenus. Si vous souhaitez des informations détaillées de Get Safe Online sur la façon de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter leur site web.

Comment porter plainte

Nous espérons que nous pourrons résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez concernant notre utilisation de vos informations.

Le RGPD vous donne également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ou d'un tribunal national, en particulier dans l'État de l'Union Européenne (ou de l'Espace Économique Européen) où vous travaillez, vivez normalement ou où une violation alléguée des lois sur la protection des données a eu lieu. Notre autorité de contrôle principale désignée est l'Autorité belge de Protection des Données, que vous pouvez contacter via les coordonnées suivantes :

Autorité de Protection des Données, Rue de la Presse, 35 1000 Bruxelles, Belgique, Téléphone : +32 2 274 48 00 ; Fax : +32 2 274 48 35

Email : commission@privacycommission.be.

Si vous résidez habituellement en dehors de la Belgique, vous pouvez identifier et contacter votre autorité de contrôle locale en consultant la liste du Comité Européen de la Protection des Données ici.

Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été publiée le 12 novembre 2019 et mise à jour pour la dernière fois le 1er mars 2021. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, et lorsque nous le faisons, nous vous informerons via cette page.

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité en envoyant un email à support@Wiggli.io.

Si vous souhaitez nous contacter en général ou autrement écrire à nous à propos des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez écrire à Wiggli, un nom commercial de Hireme SA – Protection des Données, 2 Boulevard de la Woluwe, 1150 Bruxelles, Belgique.