Total Talent Management - Définition, bénéfices et solutions
Il existe de nombreuses façons de réussir dans le monde de l'emploi. Recruter des professionnels hautement qualifiés en fait partie.Dans l’environnement économique et social actuel, le travail flexible occupe une place de plus en plus importante. La gestion des collaborateurs externes est devenue une nécessité. Et pour cause, elle est la porte d'entrée vers les meilleurs talents.
Grâce à la technologie, le lieu de travail n’est plus limité aux locaux de l’entreprise. Comme le mentionne The State of Contingent Workforce Management 2018 par Ardent Partners, la gig économie (ou économie des petits boulots) comprend 40 % de la main-d'œuvre mondiale totale. Elle inclut les travailleurs temporaires, indépendants et les entrepreneurs.
L’agilité croissante des effectifs a donné naissance à la stratégie de gestion totale des talents ou total talent management (TTM). En plus d'être un moteur de la stratégie d'acquisition de talents d'une entreprise, cette approche encourage l'utilisation de techniques d’embauches innovantes, transformant le paysage du recrutement.
QU'EST-CE QUE LE TOTAL TALENT MANAGEMENT ?
Le total talent management consiste à redéfinir les solutions du recrutement en prenant en compte tous les professionnels, quel que soit leur statut. Il lève les barrières entre les travailleurs permanents et temporaires grâce à son approche unique. Il existe cependant un autre élément important (et souvent négligé) de cette stratégie : le talent non-humain tel que les logiciels, les robots et l'automatisation.
Les entreprises n’ont pas toujours su tirer bénéfice de l’ensemble des talents disponibles sur le marché. Mais dorénavant, elles tendent à valoriser tous les talents, sans tenir compte de leur statut d'emploi.
Regardons dans quelle mesure le total talent management est un moteur essentiel de la croissance d’une entreprise.
LES 5 BÉNÉFICES DU TOTAL TALENT MANAGEMENT
Pour optimiser la main-d'œuvre et les compétences qu’elle apporte, il faut la gérer efficacement. C’est exactement ce que permet de faire le total talent management. Avant de nous plonger dans ses avantages, observons quelques chiffres.
Un rapport de Randstad Sourceright intitulé 2021 Talent Trends a révélé que, parmi les entreprises ayant mis en place une approche globale des talents, 97 % s’estiment “extrêmement satisfaites” ou “très satisfaites” de ce modèle. Et 77 % affirment que leurs stratégies de gestion des talents sont axées sur l'agilité de leur personnel.
Source : Randstad Sourceright
La gestion globale des talents favorise ainsi la croissance de votre entreprise, et de toutes les personnes qui en font partie. Découvrons les différents avantages offerts par ce modèle.
1) Des économies pour votre entreprise
Grâce à une approche globale de la gestion des talents, vous réduisez vos coûts de recrutement. Plus précisément, vous anticipez vos besoins en compétences et rationalisez vos activités. Et cela provoque une réduction des coûts.
Avec ce mode de gestion, vous pouvez même diminuer le recours à des collaborateurs permanents.
Résultats : votre retour sur investissement est amélioré et vous faites appel aux meilleurs talents de votre secteur.
2) Une productivité et une performance accrue
Vous aimeriez avoir accès facilement aux meilleurs talents ? C'est maintenant possible avec le total talent management. Son objectif : simplifier l’acquisition et l’allocation stratégique des talents.
Selon l’External Workforce Insights 2018 de SAP Fieldglass et d'Oxford Economics, 62 % des dirigeants affirment que leur main-d'œuvre externe leur permet d'améliorer la performance globale de l'entreprise.
En facilitant le recours à des collaborateurs externes, l’approche globale de la gestion des talents favorise l’augmentation des résultats de l’entreprise. C’est peut-être pour cette raison que de plus en plus d'entreprises investissent dans ce mode de gestion.
Cette illustration, tirée de l’étude de SAP Fieldglass et d’Oxford Economics, reflète parfaitement ces propos.
Source : SAP Fieldglass & Oxford Economics
Bien que ce ne soit pas la panacée pour tous vos problèmes RH, le recours à une main-d'œuvre externe alliée à la gestion globale des talents, contribue à améliorer les performances de votre entreprise qui devient plus agile.
3) La gestion totale des talents prévient la pénurie de compétences
L’emploi est un véritable paradoxe. S’il est parfois difficile d’accès, il est tout autant difficile à combler. On parle même de pénurie des talents dans certains secteurs.
Selon le rapport SHRM Skills Gap 2019, 83 % des répondants ont eu du mal à recruter des candidats adéquats au cours des 12 derniers mois.
Le total talent management vous permet d’anticiper les pénuries de compétences. Grâce à une gestion flexible et agile de votre main-d'œuvre, vous évaluez facilement la disponibilité des compétences en fonction de vos besoins.
4) Une marque employeur renforcée
Uniformiser la gestion de vos talents impacte positivement votre marque employeur. En communiquant de manière transparente sur vos processus de recrutement pour tous, vous vous positionnez comme un employeur de choix.
Non seulement, vous démontrez une approche de travail moderne, mais vous obtenez aussi un avantage concurrentiel pour attirer et retenir les meilleurs talents.
5) Une fonction RH plus stratégique
Plus que jamais, les ressources humaines sont considérées comme un facteur clé de réussite pour toutes les organisations.
Le total talent management conduit à une allocation stratégique des compétences dans votre entreprise. Ce mode de gestion sert également à réduire les mauvaises pratiques et les processus de recrutement inefficaces.
Il s’agit d’aller au-delà de la gestion RH traditionnelle. Loin d’être de simples fournisseurs de compétences, tous vos collaborateurs, permanents ou temporaires, contribuent à la performance de l’entreprise.
En gérant vos effectifs de manière plus intelligente, les RH ont un impact plus fort sur la réussite de l’organisation.
COMMENT ADOPTER UNE GESTION GLOBALE DES TALENTS ?
Pour tirer le meilleur de votre vivier de talents, il vous suffit de faire évoluer la manière dont vous le gérez. Grâce à Wiggli, vous êtes relié à un réseau global de talents.
Notre expertise nous a permis d’aider de nombreuses entreprises à déployer leurs activités à l'échelle mondiale avec une gestion des talents adaptée.
Voici quelques bonnes pratiques pour bien préparer votre stratégie de gestion des talents :
1) Tirez parti de la puissance de la technologie
Si la technologie est omniprésente dans les entreprises, il y a encore du chemin à parcourir en ce qui concerne la gestion des talents. Pourtant, les outils digitaux et les analyses de données vous aident à l’optimiser comme jamais auparavant.
Pour commencer, investissez dans une technologie cloud qui vous permettra d’accéder facilement aux données de votre personnel. Envisagez de recourir à des outils qui utilisent l'intelligence artificielle pour rationaliser l'acquisition et la gestion des talents. Grâce à l’automatisation, vous simplifiez le processus de candidature des travailleurs permanents et temporaires.
2) Construisez un vivier de talents
Il est bénéfique de créer une communauté de talents indépendants intéressés par votre entreprise et ses activités. Elle vous permet de collecter des informations pertinentes sur les compétences et les centres d’intérêt de vos candidats. Ainsi, vous bâtissez un vivier de candidats sur lesquels vous pouvez vous appuyer lorsque le moment sera venu.
Mais l’entreprise n’est pas la seule à profiter de ses avantages. Pour les candidats, c'est un excellent moyen de recevoir une communication continue sur les nouveaux emplois, projets et événements.
En bref, il n’y a aucune raison de se passer des outils digitaux pour créer et animer votre vivier de talents !
Jetez un coup d’œil à l’inspirant The Bloomberg Talent Community pour découvrir comment un simple réseau peut aboutir à une véritable communauté de talents.
3) Concevez une stratégie dédiée aux talents temporaires
Pour réaliser la transition vers le total talent management, il est essentiel de sortir du cadre traditionnel de la gestion du personnel. En plus d’envisager le recours à des fournisseurs de talents externes, vous devez vous montrer ouvert à faire appel à leurs services.
Cultivez votre présence sur les réseaux sociaux et les forums en ligne et créez un site internet attrayant et optimisé pour l’expérience utilisateur. En d’autres termes, agissez pour identifier, attirer, engager et embaucher une main-d'œuvre temporaire. Et faites-en un processus solide et continu.
4) Redéfinissez la culture de votre entreprise
Le total talent management ne s'arrête pas à l'embauche. Son impact s’étend bien au-delà. C’est pour cela qu’il est important pour les entreprises de développer une culture solide qui inclut à la fois les professionnels permanents et temporaires. Lorsqu’elle est bien construite et diffusée, elle favorise la productivité et l’engagement de tous.
Pourtant, la culture d'entreprise classique se préoccupe trop peu souvent de l'onboarding du personnel temporaire. C’est à l’équipe RH de réfléchir à la manière dont l’organisation peut intégrer l’ensemble des talents.
5) Mettez en valeur votre marque employeur
En adaptant votre communication à votre communauté de talents, vous proposez une expérience candidat positive pour tous.
C’est ce que fait ici Dotdash (anciennement about.com) avec la page "Carrières" de son site internet. En plus de valoriser le fait qu’elle recherche des collaborateurs partageant les mêmes idées, elle propose des sections spéciales pour le personnel temporaire, y compris les stagiaires, les entrepreneurs et les indépendants.
GÉREZ L’ENSEMBLE DE VOS TALENTS AVEC WIGGLI
Partout dans le monde, les équipes RH cherchent des moyens de réduire la pénurie de talents. C’est ainsi que Wiggli propose une solution de total talent management. Avec nos outils innovants, nous vous aidons à trouver, attirer et fidéliser les talents tout au long de votre processus de recrutement.
Rejoignez la révolution de la gestion globale des talents !